Políticas de la Tienda

Solo aceptamos cambios o devoluciones en los siguientes casos:

- Si la prenda llega fallada o rota.
- Si el error fue nuestro al despachar una prenda equivocada.

No aceptamos cambios por talle, color o arrepentimiento de compra, ya que esa información es clara antes de finalizar el pedido.

No realizamos reembolsos, excepto en los casos donde el cliente quiera cambiar una prenda que ya no esté disponible en stock. Para recibir el reembolso, la prenda debe ser devuelta por correo y en perfectas condiciones.

Tenés hasta 5 días hábiles desde que recibís tu pedido para hacer cualquier reclamo o solicitud de cambio. Pasado ese plazo no se aceptan devoluciones ni reclamos.

Si ingresás mal tu dirección al momento de la compra, el paquete puede ser retenido o devuelto. En esos casos, los costos de reenvío corren por cuenta del cliente.

Las demoras o pérdidas por parte del Correo Argentino no están bajo control de 4OZZ, por lo tanto no podemos hacernos responsables por fallas del correo. Siempre te enviaremos un código de seguimiento.

En caso de cambio autorizado, el cliente se hace cargo del costo del envío hacia nuestro depósito. Solo se enviará una nueva prenda cuando se reciba la anterior.

No. Una vez confirmado el pedido y realizada la compra, no se aceptan cancelaciones bajo ninguna circunstancia.